Compte piraté : que faire, et comment ne plus se faire avoir
Mot de passe changé, messages envoyés à vos contacts sans vous, connexion inconnue : votre compte a sans doute été piraté. Si vous avez reçu un message suspect qui pourrait en être la cause, collez-le ci-dessous.
Gratuit, sans inscriptionAnalyse sur votre appareil, rien n'est envoyéPrestataire référencé Cybermalveillance.gouv.fr
2Résultat
Les indices repérés
Le message, indices surlignés
3Ce qu'il faut faire
Exemples de messages frauduleux
Messages reconstitués à partir de campagnes réelles. Cliquez pour voir l'analyse.
E-mail · faux avis Meta
Votre page Facebook sera définitivement supprimée sous 24h pour violation des droits d'auteur. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, faites appel ici : https://meta-business-appeal.com/review
E-mail · fausse alerte Microsoft
Connexion inhabituelle détectée sur votre compte Outlook. Votre compte sera bloqué si vous ne confirmez pas votre identité. Vérifiez maintenant : https://outlook-verification.net/login
E-mail · chantage
J'ai piraté votre appareil et activé votre webcam pendant que vous visitiez des sites pour adultes. Payez 1 200 € en bitcoin sous 48h, sinon j'envoie la vidéo à tous vos contacts.
Les signes d'un compte piraté
Votre mot de passe ne fonctionne plus, ou l'adresse e-mail et le numéro de récupération ont changé.
Vos contacts reçoivent des messages que vous n'avez pas envoyés (demande d'argent, lien, « c'est toi sur cette vidéo ? »).
Vous recevez des alertes de connexion depuis un appareil ou un pays inconnu.
Des publications, achats ou règles de transfert de vos mails apparaissent sans votre action.
Que faire, dans l'ordre
Reprenez la main par la procédure de récupération officielle du service (par exemple facebook.com/hacked pour Facebook), en tapant vous-même l'adresse. Jamais par un lien reçu.
Changez le mot de passe et, si vous l'utilisiez ailleurs, changez-le partout. Commencez par la messagerie : elle permet de réinitialiser tous vos autres comptes.
Activez la double authentification et déconnectez toutes les sessions et appareils inconnus.
Vérifiez les réglages cachés : adresse et téléphone de récupération, transferts automatiques et filtres de la messagerie, applications connectées.
Prévenez vos contacts par un autre moyen : ils ne doivent ni cliquer ni envoyer d'argent.
Conservez les preuves et portez plainte : l'accès frauduleux à un compte est un délit (article 323-1 du Code pénal). Notre outil prépare le dossier.
Le chantage à la webcam
Les mails qui prétendent avoir filmé votre écran ou votre webcam sont presque toujours un bluff envoyé en masse, parfois avec un ancien mot de passe issu d'une fuite pour faire peur. Ne payez pas, ne répondez pas, changez ce mot de passe s'il est encore utilisé et signalez le mail sur internet-signalement.gouv.fr.
Mis à jour le 9 octobre 2026 par Laurent Lacroix, expert en cybersécurité et forensics (CYBER65, Tarbes).
J'ai déjà cliqué, payé ou donné une information
Agissez vite : les premières heures comptent. Choisissez ce qui vous est arrivé.
Vous êtes victime ? Sécurisez vos preuves maintenant.
Captures, mails, relevés : on calcule leur empreinte SHA-256 et on prépare plainte et courrier à la banque ou à l'assurance.
Mot de passe refusé, adresse de récupération modifiée, messages envoyés à vos contacts sans vous, alertes de connexion inconnues : ce sont les signes les plus fréquents. Vérifiez aussi la liste des appareils connectés dans les paramètres de sécurité du service.
Je ne peux plus me connecter du tout, que faire ?
Utilisez la procédure de récupération officielle du service, en tapant vous-même son adresse. Ne passez jamais par un « service de récupération » qui vous contacte : c'est une seconde arnaque.
Faut-il payer en cas de chantage à la webcam ?
Non. Ces mails sont envoyés en masse et ne reposent en général sur aucune vidéo réelle. Payer n'arrête rien. Signalez le mail et changez le mot de passe cité s'il est encore utilisé.
Peut-on porter plainte pour un compte piraté ?
Oui. L'accès frauduleux à un système informatique est un délit (article 323-1 du Code pénal). Conservez captures, alertes de connexion et messages envoyés en votre nom.