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« Maman, j'ai changé de numéro » : vérifiez le message

Un « enfant » ou un proche vous écrit depuis un numéro inconnu : téléphone cassé, nouveau numéro, puis une facture urgente à payer. Collez la conversation ci-dessous.

Gratuit, sans inscription Analyse sur votre appareil, rien n'est envoyé Prestataire référencé Cybermalveillance.gouv.fr

1Le message reçu

Faux colis, amende, Ameli, CPF, faux conseiller bancaire, « Maman j'ai changé de numéro »… Collez le texte tel quel, avec le lien s'il y en a un.

Évitez d'y laisser vos propres numéros de carte ou mots de passe.

L'analyse se fait entièrement sur votre appareil : le message n'est envoyé nulle part. Aucun stockage, aucun compte. Confidentialité

Exemples de messages frauduleux

Messages reconstitués à partir de campagnes réelles. Cliquez pour voir l'analyse.

WhatsApp · premier message
Coucou maman c'est moi, mon téléphone est tombé dans l'eau, voici mon nouveau numéro. Tu peux l'enregistrer ? Je t'explique après
WhatsApp · demande d'argent
Maman j'ai un souci, je dois payer une facture urgente avant ce soir et mon appli banque ne marche pas sur le nouveau téléphone. Tu peux faire un virement de 980€ ? Je te rembourse demain

Comment fonctionne l'arnaque

  1. Un message arrive d'un numéro inconnu : « c'est moi, j'ai changé de numéro, mon téléphone est cassé ».
  2. La conversation reste vague : pas de prénom, ou des prénoms devinés à partir des réseaux sociaux.
  3. Rapidement, une urgence : facture, loyer, amende, achat bloqué. L'« enfant » ne peut pas appeler, seulement écrire.
  4. Il demande un virement vers un compte qui n'est pas le sien (« c'est le compte d'un ami », « c'est le fournisseur »).

Le réflexe qui déjoue l'arnaque

Appelez l'ancien numéro de votre proche, ou un membre de la famille. Si l'interlocuteur refuse de vous parler au téléphone ou d'envoyer un message vocal, c'est une arnaque. Vous pouvez aussi poser une question dont seul votre proche connaît la réponse.

Convenez en famille d'un mot de passe ou d'une question secrète pour les demandes d'argent : c'est simple et très efficace, surtout pour les grands-parents.

Vous avez envoyé de l'argent ?

  1. Appelez votre banque immédiatement pour demander un rappel du virement (plus vous agissez vite, plus les chances sont réelles).
  2. Ne répondez plus au numéro et signalez-le au 33700.
  3. Portez plainte avec les captures de la conversation et la preuve du virement.

Mis à jour le 9 octobre 2026 par Laurent Lacroix, expert en cybersécurité et forensics (CYBER65, Tarbes).

J'ai déjà cliqué, payé ou donné une information

Agissez vite : les premières heures comptent. Choisissez ce qui vous est arrivé.

Vous êtes victime ? Sécurisez vos preuves maintenant.

Captures, mails, relevés : on calcule leur empreinte SHA-256 et on prépare plainte et courrier à la banque ou à l'assurance.

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Questions fréquentes

Comment savoir si c'est vraiment mon enfant ?

Appelez son ancien numéro ou un proche qui peut le joindre. Un escroc refusera l'appel vocal et insistera pour rester par écrit.

Pourquoi le message connaît-il le prénom de mon fils ?

Les escrocs utilisent les réseaux sociaux et les fuites de données. Un prénom exact ne prouve rien.

Peut-on récupérer un virement envoyé à un escroc ?

Parfois, si vous agissez très vite. Appelez votre banque sur-le-champ pour demander un rappel des fonds, puis portez plainte.

Faut-il répondre pour piéger l'escroc ?

Non. Ne répondez pas, bloquez le numéro et signalez-le au 33700. Répondre confirme que votre numéro est actif.

Les autres arnaques du moment

Une entreprise, une mairie, une association ciblée ?

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